よくある質問

お客様よりよく頂くご質問を掲載しております。
これ以外にもご不明な点がある場合は大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

制作に関して

ホームページを作りたいのですが、どのプランを選んだらよいかわかりません。

メディアクロスではお客様のニーズやサイトの特性、規模等に合わせて基本プランをご用意しています。 各プランをベースに、お客様にあわせてカスタマイズ可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

30万~50万くらいでWebサイトを作ることは可能ですか?
ライトプラン、もしくはベーシックプランをベースにボリュームを削減することで実現可能です。
1ページ当たり幾らでしょうか?
ページの作り込み度合い(工数)によって変動します。
ホームページについては全く素人なのですが大丈夫ですか?
もちろん、大丈夫です! お客様に最適なプランや運用のコツなど、可能な限り、わかりやすご説明しますので、お気軽に問い合わせ下さい。
どのようなサイトにすれば良いか分からないので相談に乗ってもらえますか?
メディアクロスでは、ただサイトを作るだけではなく、「どのようなサイトにするか」、「どうすれば目標が達成できるか」という事をお客様と共に考え制作していきたいと考えております。 ご相談やサイト設計は基本的に制作に付随するサービスであると考えていますので、お気軽にご相談下さい。
ホームページに関する知識がないので、色々教えて欲しいのですが
「ホームページを作りたくても、専門的な知識がないのでどんな制作会社に依頼すれば良いのか分からない。」そんなお悩みをお持ちの方でもご気軽にお問い合わせください。
ホームページを依頼する際に用意するものはありますか?
「こんなホームページを作りたい」というイメージのサイトがあれば一番わかりやすく、とてもスムーズに制作が進みます。 文章や画像については、お客様がアピールしたいことをより正確に伝えるための資料があるとさらに充実したホームページを作り上げることができます。もちろん制作後も文章変更や画像変更など、アフターフォローもできます。
遠方からのホームページ制作の依頼は可能ですか?
全国のお客様からご依頼可能です。 打ち合わせスペースをご用意しているため、可能であればご来社をお願いしています。遠方の場合でも、電話やメールにてまずはやり取りをさせていただき、ある程度話が固まった時点でお伺いさせていただきます。
コンペ案件を依頼できますか?
大変申し訳ありませんが、基本的にメディアクロスではコンペの参加はお断りしています。なぜなら、費用もいただかずにデザイナーの時間を使うほど暇ではないこと。デザインのお打ち合わせ無しにデザインを起こさないポリシーがあること。などが理由になります。
デザインのみ、コーディングのみなど、制作の一部を依頼したいのですが、可能ですか?
承っておりません。
ホームページの制作しか行っていないのですか?
ホームページ以外の制作も行っています。メディアクロスでは、ホームページ制作以外でもWebマーケティングでお客様の成果を出すことを目的に、ネット広告運用、アクセス解析、SEO対策、Webコンサルティング、紙媒体デザインを行っております。
既にホームページを持っているのですが、リニューアルは可能ですか?
もちろん可能です。メディアクロスがご依頼を受ける案件の半分はリニューアルです。 メディアクロスではこれまで「古くなった」「更新ができない」「より効果が出るホームページが欲しい」といったお客様の悩みに応えてきました。 リニューアル後まで専門スタッフのサポートがついておりますので安心しておまかせいただけます。ぜひお気軽にご相談ください。お客様の現状とご要望を検討した上で、最適な提案をさせていただきます。
現在持っているドメインを引き継ぐことは可能ですか?
既にドメインをお持ちでしたら、そちらを引き継ぐことは可能です。 その場合、引き継ぐための情報が必要となりますので、ご提供をお願いします。
サーバやドメイン取得などは、手配してもらえますか?
弊社でもサーバ管理を行っておりますし、お客様のご予算や、必要な機能を踏まえ、最適なサーバをご紹介いたします。ドメイン取得に関しましても、弊社で代行して行うことは可能です。ドメインによっては、必ずしも希望ドメインが取得できるとは限らないので、一度ご相談いただくことをおすすめします。 弊社では、サーバーの契約やドメインの取得からサポートさせて頂きます。 ご相談いただければお客様の依頼に合った無駄のないドメインやサーバーをご提案・ご契約代行をさせていただきます。 ※.comや.netにつきましては、サーバー保守管理契約に含まれるので、別途費用はかかりません
Webサイト制作は、全てお任せできますか?
成果が出るためのWebサイト制作に関しては弊社が主導で進めていきます。プレミアムプラン以上の場合、成果が出るためのデザイン、キャッチコピー、文章や写真などは弊社から提案させていただきます。ただし、弊社では集めることができないお客様の業界特有の資料や御社で用意したほうが良いと判断した内容などは、ご提出をお願いしています。
集客を目的とした戦略的なウェブサイトはいくらくらいで作れますか?
業種・内容により大きく異なります。コンテンツ、システム、イラストなど制作物の内容がお客様ごとに全く異なるため、価格は制作内容に応じて変動します。弊社の平均的な価格帯としましては、70万円〜100万円 ほどの価格帯であることが多いです。
制作開始から公開まで、どれぐらいの時間がかかりますか?
制作期間は、ホームページの規模や内容などによって大きく異なります。 弊社では、しっかりと効果を発揮できるホームページに仕上げるため、「これで本当に目的は達成できるのか?」を何度も考え、制作させていただいておりますので、制作期間につきましては多少の余裕を持ってご発注いただきますようお願いしております。 おおよその目安としまして、2ヶ月〜3ヶ月ぐらいの期間で納品させて頂くケースが弊社では最も多いです。また、制作途中で当初想定していたよりも制作期間が長くなりそうな場合は、その都度報告させていただきます。 ※既に希望納期が決まっている場合は、事前にご相談ください。
文章や写真も作ってもらう事は可能ですか?
可能です。 プロライターによる取材、プロカメラマンによる撮影オプションがございます。写真・イラストについては、無料・有料素材等も使用します(有料素材の場合は別途費用がかかります)。 文章や画像が揃っていなくても、ディレクターがお客様から資料をいただきながら、弊社が主体的になりホームページ制作を進めます。専門的な知識が必要な場合や、ご用意頂きたい素材がある場合は、お客様にご協力をお願いしております。 もちろん制作後も簡単に文章変更や画像変更もできます。
デザインの希望はどのようにして伝えればよいですか?
制作がスタートしたときにお渡しするヒアリングシートにご回答欄を設けています。 特に「こんなホームページを作りたい」というイメージのサイトがあれば一番わかりやすく、とてもスムーズに制作が進みます。 それを踏まえた上で、デザイナーが直接お伺いして行うデザイン打ち合わせにて方向性を決めます。
文字原稿はどのように渡せばいいのですか?
テキストファイル、ワード、エクセルでご用意頂き、メールに添付でお送り下さい。メール本文に直接ご入力いただいても構いません。 手書きなどでしたらFAXや郵送でも構いません。(手書き原稿の場合、当方での手入力となりますので追加料金がかかります。)
他の業者が作ったホームページの、更新だけをしてもらうことはできますか?
一度ホームページの仕様・内容を拝見させていただき、可能であればお受けさせていただきます。 基本的には、将来フルリニューアルをご依頼いただくことを前提としたご契約となり、また、成果を出すことにフォーカスした場合、現状のサイトのままでは難しいと判断した時は、率直にその旨をお伝えさせていただきます。
Webサイトと一緒にブログも作りたいのですが、可能ですか?
はい。SEOの観点からしても、更新頻度が高く、関連する記事が多いサイトが優良とされているので、メディアクロスでは、すべてのプランにおいて、標準仕様で更新ができる機能がついています(※)。内部ブログのメリットは、日々ブログを更新していくことで、ページ数が増え、狙いたいキーワードの出現率が増え、検索にヒットしやすくなるといった点が上げられます。また、SEO以外の観点でも見込み客に情報を発信していくことで、見込み客をファン化していくためにも非常に有効な方法です。 ※ライトプランは1つ、ベーシックプラン以上は2つ標準で付きます
掲載する内容やコンテンツなどは、一緒に考えてくれるのでしょうか?
ディレクターが一緒になって考えていきます。 弊社が持つノウハウを基に、お客様の求める結果を生み出すための最善のご提案をさせていただきます。ホームページで結果を出せずに悩んでいる方のほとんどが、自社の商品に愛着があるために、売り手目線なホームページになっていたり、伝えたいことが上手くつたえられなかったりする場合が多く見られます。メディアクロスでは、コンサルティングに近いWebサイト制作を行っておりますので、お客様がこれまで悩まれていた部分などにメスを入れ、改善に導いていきます。打ち合わせの中で、掲載する内容やコンテンツを一緒に考え、より良いホームページづくりを目指します。 他に、プロのライターが取材を行い、文章を起こす有料のオプションもございます。
すごく気に入っているホームページと同じ感じにして欲しいのですが。
全く同じというのは著作権上できません。佇まいや雰囲気など、そのホームページを参考にデザインをさせて頂く事は出来ます。 気に入ったデザインや見え方のホームページがある場合は、ぜひお知らせ下さい。 ※最終的にはホームページの目的、ターゲットユーザー層等、様々な要素を加味した上で決定します
複数のデザインを出して貰って決めたいのですが。
通常は複数のデザインのご提示はしておりません。2案目以降は有料となりますので、ご希望がある場合はご相談下さい。修正に関しては、制作中は制作の最大工数の中で可能です。公開後は契約サポートの範囲内で可能です。それ以上の修正に関してはいずれも有料で追加見積りとなります。
※メディアクロスでは、デザイナーが直接お客様からデザインについてのヒアリングを行った上でデザインに着手します。そのため、認識のズレ等による大きな変更などはほとんどありません。
スマートフォン対応もしてもらえますか?
GoogleがMFI(モバイルファーストインデックス)を提唱したのを機に、スマートフォン対応しているサイトが、SEOでも上位に上がりやすくなったこともあり、パッケージすべてのプランにおいてスマートフォン対応を標準仕様にしております。BtoCでは特に、スマートフォン閲覧者の割合のほうが圧倒的に多いお客様もいらっしゃいます。
同業者なのですが制作の外注はできますか?
弊社の名前で制作できるか?実績としてだせるか?公開後の維持管理保守メンテナンスのご契約が1年間必須となり、直請けと同じ条件で判断しています。
また、着手半金(半金が50万円に満たない場合は50万円まで着手前金)と納品時残金のお支払い条件となります。※条件は場合により変わる場合がございます。
どんな内容のホームページでも作ってもらえますか?
申し訳ございませんが「成人向け・出会い系・アダルト系・ねずみ講・マルチ商法関係」など、公序良俗に反する場合、弊社が適切では無いと判断した場合は制作をお断りする場合がございます。この場合はお客様側の判断基準ではなく、弊社側の判断基準で決めさせていただきますので、予めご理解いただきますようお願いいたします。
見積もりをお願いしたいのですが有料ですか?
お見積りは無料です。お客様から正式にご注文をいただくまでは、料金を頂くことはございませんのでご安心ください。

保守・サポートに関して

納品後に修正したい箇所が出たらお願い出来ますか?
文言の修正が画像の差し替え、当方によるミスなどは無料で修正いたします。 また、基本的に、リリースから一年間は、保守・メンテナンスの契約が前提となります。メンテナンスにご加入いただいている場合は、ご契約の範囲内で承ります。ただ、メンテナンスの範囲外になるもの、大幅な修正(デザインの変更、設計の変更、ページの追加)などは別途お見積りとなります。
納品後(サイト公開後)はどうなりますか?
メディアクロスでは基本的に、制作させていただいたホームページのリリースから一年間は、保守・メンテナンスの契約が前提となります。 どうしてもと仰られる場合、売り切りでのご契約も可能ですが、制作費が割高になります。
更新は自分(自社)でしたいのですが。
お知らせ、ブログなどの投稿コンテンツに関してはお客様で自由に更新できるように制作します。業種により、患者様の声や商品情報など、更新頻度が高い投稿コンテンツが必要な場合、ご契約時に確認させていただき、お客様が更新しやすいようにカスタマイズいたします。 その他、「ここは自分で差し替えられるようにして欲しい」というご要望がございましたら、お見積りにはなりますが、カスタマイズ可能です。 バナーや固定コンテンツなど、弊社でしか触れない部分については、メンテナンスにご加入いただければ、ご契約内容の範囲内にてご対応します。 ※メンテナンスの範囲を超えるものに関しては有料でのご対応となります

SEOに関して

もっと沢山の人にサイトを見てもらいたいのですが?
アクセス数が伸び悩んでいるホームページにはいくつか原因があります。 その原因を分析し、SEO対策の整ったホームページにリニューアルをいたします。お客様のホームページで収益や知名度アップが実現するよう全力でサポートさせていただきます。お気軽にご相談ください。
SEO対策をしてもらえますか?SEO対策は得意ですか?
はい、内部SEO施策はもちろんのこと、月額費用はかかりますが外部SEO対策も対応可能です。 SEO対策はメディアクロスの強みでもあります。構造段階から、SEO対策を意識した制作を行っておりますので、SEO対策は別といった考えではなく、ホームページ制作の一貫として、SEO対策もしっかり行っております。弊社ホームページは「ホームページ制作 福岡」でGoogle、Yahoo!の検索で常に上位をキープしています。分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
検索エンジンで表示されるまで、どのくらいの時間が掛かりますか?
Googleに認識されるという意味においては、1週間ほどです。 メディアクロスでは、納品時に行うリリース作業で「新しいホームページができました」とGooleに報告するための公式な手続きを行っております。
検索の順位が上がってくるまで、どのくらいの時間が掛かりますか?
狙うキーワードにより大きく変わります。 ひとつだけ確実なのは、競合が多ければ多いほど上がるのに時間がかかります。その他、コンテンツの内容(質・ボリューム)や更新頻度など、様々な要素が影響してきます。また、SEOでの上位表示の確約は弊社ではしておりません。 どうしてもこのキーワードで上位に表示させたい、という場合は、リスティング広告の併用をおすすめします。

お支払いに関して

支払はどのようになりますか?
ご契約後、まず着手金として2分の1をご請求させていただきます。残金2分の1は納品後にお願いしています。原則として銀行振込によるお支払いをお願いしております。また、分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
制作費用はどれくらいかかりますか?
作業量により異なりますが、70万〜100万円ぐらいの幅のお客様が一番多いです。システムが絡んでサイトのページ数が多くなる場合は200万円以上となります。 ホームページ制作の料金は、Webサイトそれぞれの規模や、中身の内容によって、作業量は全て異なります。お客様の目的やご予算に合わせて最良のご提案をさせて頂きます。さらに、公開後でも必要なページを追加することができます。お客様毎にプランニングを行い、最適なコストパフォーマンスでお客様のビジネスを加速させます。
契約後に追加料金が発生することもありますか?
追加料金が発生しないよう、契約前にヒアリングをさせていただいた上でご契約させて頂いております。ただし、制作内容・仕様の追加等により、どうしても追加料金が必要となる場合は、事前にご相談し、再見積もりを出させていただきます。また、原則デザインは一案となっているためデザインの大幅な変更の場合にも別途お見積りとさせていただいています。

その他

他社に比べて強みは何ですか?
制作実績や費用対効果、SEO対策など、福岡トップレベルのアウトプットを実現できる制作会社であると自負しています。詳しくはメディアクロスの特長ページをご覧ください。
決まった営業日はありますか?
基本的に土日祝日は休業日です。制作作業は行いません。休業中のメールお問い合わせにも、休みが明けてからのご返信とさせていただいています。 緊急性が高いサポートについては上記の限りではありません。 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季、冬季などは1週間ほどの休暇をいただくことがあります。臨時休業を予定している月は、長期、短期を問わず1ヶ月前に当ホームページのお知らせ、ご契約中のお客様へ通知するよう徹底しています。

ホームページ制作のご依頼・ご相談・お問い合わせはこちらから

  • 結果も出せるホームページが欲しい
  • 自分で更新できるホームページが欲しい
  • スマートフォンに対応したホームページが欲しい
  • 保守やアフターフォローまで安心してお願いしたい
  • 問い合わせ件数を増やしたい
  • SEOに強い制作会社を探している
福岡ホームページ制作・SEO対策のメディアクロス株式会社
メディアクロス株式会社
092-791-6681
営業時間 9:30~18:30(土・日・祝除く)
ご対応エリア:福岡県福岡市を中心に全国対応

ホームページ制作会社のメディアクロスです。ホームページ制作(Web制作)・スマホサイト制作・SEO対策・ネット集客支援・システム開発など、Webマーケティングを取り入れたコンテンツ企画・制作から運用、集客・運用までワンストップで行っております。企業ホームページ制作をはじめ、ECサイト、テレビ局や不動産ポータル等の大規模サイトのホームページ制作やLPなどキャンペーンページ制作も対応しております。

INFORMATION

更新情報

NEWS

お知らせ

一覧
BLOG

スタッフブログ

一覧

TOP