
弊社は、「高品質なホームページの企画制作」および「公開後HP運用保守メンテナンスサポート」を主力とし、
すべて内製スタッフのみで運営している18年目の会社です。
この度[ホームページ公開後の運用保守メンテナンスサポート部門]の募集することになりました。
チャレンジ枠での採用もあるので、経験が浅い方もお気軽に募集くださいませ。
運用保守メンテナンスサポート部門について
WEBサイトの保守メンテナンスサポートなので、
- WEBサイトの受託制作経験
- 運用保守経験
- 近い業種での実務経験(ITやDTP、WEBショップ店長など)
上記のような、
WEB運用の知識と経験のある方が活躍しております。
その他にも、
お客様からのご依頼に対しフロントに立って受電したり、
ご依頼内容を取りまとめたり、作業の割り振りを行う対応も行います。
主な仕事内容
- お客様サポート対応(ご依頼窓口、実務作業)
- 事務作業(請求書作成・案内メール作成等)
- お客様のサイトの定期チェック(品質管理・セキュリティチェック等)
最初は能力に合わせた作業を振り分けますので、
徐々にステップアップしていくことが出来ます。
必須スキル
- WEBサイト開発知識( HTML / CSS / JavaScript)
0から簡単なWEBページを作成できるぐらいのもの
- WordPress知識(既存テーマカスタマイズ / オリジナルテーマ開発)
テーマファイルの簡単な編集や追加が行える
※高度なプログラミングスキルは必要なく、
HTML・CSSによる基本的なマークアップやレイアウト調整ができれば問題ありません。
※WEBサイト制作や保守サポートの実務経験があれば、
弊社クライアントワークに基づくケーススタディや蓄積されたノウハウにより、
業務に関する不明点に悩むことは少ないと思われます。
※経験豊富なスタッフにより、しっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
社内OJTも習得されているスキルに合わせて実施いたします。
歓迎スキル・経験
- Adobe製品知識(PhotoShop / Illustlator / XD)
- Figma知識
- サーバーサイドプログラミング経験(言語は問いません)
- GitHub等を利用したソースコード管理
- レンタルサーバー知識(DNS設定、ドメイン設定等含めたサイト公開経験)
※ [ITパスポート]や各開発言語専門資格など保有してる方も歓迎
お客様の窓口となりご用件を汲み取ることが多いので、
人と接することに明るい方は特に歓迎します。
アピールポイント
弊社のメンテサポート部門は17年かけて成長しきった上に、さらなる飛躍のためのランニングビジネスですので金銭的な余裕はございます。
そのためしっかりとした能力に見合った、待遇と福利厚生をお約束いたします。
<現在弊社では300サイトほど保守サポートがあります>
年契約のため離脱もありますが、概ね毎年約20~30サイトほど純増となります。
年々膨大な数になってきていますのでサポート部門を強化していきたいと考えております。
- フロント対応の方は、知識技術が浅い場合でも能力に合わせた給与待遇で採用しますので、ご相談ください。能力がつけば随時昇給もいたします。
- 実務対応ご希望の方は、フロント対応一切なし。という契約もあります。お客さま対応なしで修正コーディングなどに集中していきたい方なども複数在籍しております。
雇用のミスマッチをさけるために当初は半年有期契約となります。
有給なども法律の範囲で自由にご利用いただけます。
求める人材
- WEB業界・DTP業界・システム業界のうちいずれかの業界で実務経験:最低 1年~ (必須)
- 弊社理念などに共感いただき、弊社で一緒に頑張って働き成長していきたい方
またWEB制作部門として即戦力になる活躍は難しいけども、
- 以前、ITやWEB業界などで実務経験があるけど、最新の技術に追いつきながら正社員はきついのでWEB業界でちょっとしたスキルでできる保守サポートをやりたい!
- 結婚して引退してたけど、このぐらいのスキルでできるなら、現場復帰したい!
- IT系ショップ店長をしていたから、簡単なスキルと顧客とのやり取り経験はあるのでマネージャー兼オペレータでスキルアップしたい!
- 以前、WEBポータルサイトの編集や顧客取材等をしていたから、カスタマーサポートと実務をそのままできます!
といった経験をお持ちの方を歓迎しております。
募集要項
勤務時間・曜日
平日 9:30〜18:30(休憩1時間)
休暇・休日
完全週休2日(土日)
他祝日など会社カレンダーによる年間120日前後
計画有給・有給自由利用
勤務地
本社勤務(福岡県福岡市中央区白金)
※敷地内完全禁煙
アクセス
西鉄大牟田線薬院駅南口から徒歩3分
地下鉄七隈線薬院駅から徒歩3分
雇用形態
正社員
雇用のミスマッチを防ぐため半年間は有期契約となります。
個々の働き方に合わせて相談の上、固定残業あり・なしでの契約など決めていきます(固定残業か都度残業支給かは個別相談)。
残業なしでの働き方の方は、別途、契約社員やパートで募集しておりますのでそちらより応募お願いいたします。
給与
月給: 200,000円 – 350,000円
参考年収:サポート部門
TOPレベル:420-450万円
中堅レベル:300-400万円
待遇・福利厚生
正社員交通費最大2万円まで
社会保険完備、
忘年会などの会社のイベントなどはありますが、通常はほぼ会社費用負担となります。
必須条件
WEB・IT等業界でのコーディング実務経験: 1年以上(保守サポートに対する顧客との直接対応はあります)
その他
応募はメールのみで受け付けております。
[ saiyo(アット)medi-cro.jp ] 宛てに、履歴書・職務経歴書・(ある方はポートフォリオ)をお送りください。
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書類審査を通過した方へ面談のご連絡をいたします。
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面接および知識・実技を見る試験
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採用