保守サポートお客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月22日（木）にお知らせいたしました、ホームページの閲覧障害につきまして、
各サーバー会社より、PHPの脆弱性への対応が完了した旨の発表がございましたので、ご報告いたします。
アクセスできない状態となっておりましたホームページにつきましても、表示が再開されております。
この度は、お客様の事業運営に支障をきたし、多大なご不便とご心配をおかけしましたことを、
改めて心よりお詫び申し上げます。
各サーバー会社の対応状況（10月22日 20時52分時点）
ヘテムル（heteml）：対応完了
10月22日（木）11時24分頃、ホームページの表示を再開したとの発表がございました。
https://heteml.jp/info/detail/id/2954/
ロリポップ！：対応完了
10月22日（木）13時頃、ホームページの表示を再開したとの発表がございました。
https://lolipop.jp/info/news/8239/
カラーミーショップ：対応完了
10月22日（木）8時49分、メンテナンスがすべて完了したとの発表がございました。
https://shop-pro.jp/?mode=info_one&type=1&id=3657
エックスサーバー（XSERVER）：対応中
ホームページの表示やメールの送受信は、メンテナンス期間中も通常どおりご利用いただけております。
現在、サーバー会社の公式サイトや管理画面の一部が停止しており、順次再開が進められております。
https://www.xserver.ne.jp/
今後の運用につきまして
サーバー管理会社による今回の対応は以上となりますが、
PHP 8.2系統未満のバージョンは公式サポートが終了しているため（8.2系統に関しましても今年中にサポートが終了することが確定しております）、
今後、新たな脆弱性が発見された場合、PHP公式から修正プログラムが提供されない可能性があります。
また、サーバー管理会社による独自の対応にも限界があるため、
今後発見される脆弱性に対して、迅速な対応が難しくなることも想定されます。
こうした状況を踏まえ、弊社ではPHPおよびWordPress本体の有料バージョンアップ作業を推奨しております。
特に、古いWordPressをご利用のお客様におかれましては、
PHPのバージョンアップによって動作不具合が発生する可能性があるため、
互換性を考慮し、WordPress本体のバージョンアップも併せて検討する必要がございます。
対象となるお客様におかれましては具体的な対応内容やお見積もりについて、
後日、個別にご案内をお送りする予定です。
以上、よろしくお願い申し上げます。
これまでのお知らせ
- 【最重要】要確認：PHPの重大な脆弱性に関するご案内
https://medi-cro.jp/information/11404/ - 【重要】ホームページの閲覧障害に関するお知らせ
https://medi-cro.jp/information/11405/